Комплекс онлайн-решений для продажи мебели в Интернете

Частые вопросы

Подскажите, ваш сайт — это шаблон с Маркетплейса Битрикс? Если да — то можно ссылку, хочу узнать больше информации о нем.

Наш сайт – не совсем шаблон. Мы продаем его не пустым. Основная его суть в том, что он уже заполнен товарами компании «Ника». Соответственно, и продаем мы его только лично клиентам «Ники», у которых есть с нами договор на поставку мебели и которые закупают у нас мебель по оптовой цене. Когда вы развернете наш сайт, то увидите, что все наши товары там уже есть с вашей закупочной ценой, вам останется только буквально нажатием одной кнопки поставить свою наценку.

Через Маркетплейс Битрикс наш сайт не продается, потому что данная услуга предоставляется, только клиентам компании «Ника». Да, вы можете найти на Маркетплейсе какой-то шаблон, который вам понравится больше или будет стоить дешевле, но надо понимать, что он будет пустой, а все наши товары придется добавлять либо вручную либо программировать интеграцию с API, а это дополнительные затраты.

Всю информацию мы максимально подробно постарались изложить на этом сайте: https://furniture.nikait.ru/

Здесь же есть ссылка на демо-сайт: https://nikafurniture.ru/

Также нашим клиентам при покупке сайта мы отправляем инструкцию, как с ним работать.

Если у меня уже есть шаблон интернет-магазина, который я приобрел на Маркетплейс Битрикс, вы сможете развернуть его?

Мы не предоставляем такую услугу, т.к. в данном случае не можем нести ответственности за качество приобретенного вами программного обеспечения. Мы разворачиваем только наш интернет-магазин.

Где можно посмотреть информацию о всех возможных настройках вашего сайта?

Отдельного описания всех возможностей сайта на данный момент нет. Есть образец сайта, уже реализованные возможности которого можно посмотреть и «покликать» вживую (поменять город, поискать по каталогу, применить фильтры, зайти в карточку товара, изменить цвет, почитать характеристики, увидеть составляющие модули товара, их цену, положить товар в корзину, выбрать опции доставки и оплаты, отправить заказ, почитать новости, о компании, посмотреть контакты и пр.): https://nikafurniture.ru

Наш сайт разработан на лицензии Битрикс «Малый бизнес», соответственно, на нем можно дополнительно дореализовать при желании все возможности, которые предоставляет Битрикс на данной лицензии: подробнее о лицензии Битрикс «Малый бизнес».

Как узнать цену услуг точнее?

Подробный прайс на наши услуги вы можете скачать по ссылке — Прайс-лист. Обратите внимание, что стоимость дополнительных услуг рассчитывается в часах работы конкретного специалиста. 

На некоторые услуги стоимость указана «от», это связано с тем, что не всегда возможно сразу оценить конечную стоимость работ. Например: услуги программиста – 600 руб/час. Если загружать наш каталог в полностью чистую базу данных вашего нового сайта, то это около 17 часов работы и примерно 10 000 руб. Пишем «от», потому что часто бывает, что клиенту нужно загрузить каталог не в чистую пустую базу, а в какую-то уже имеющуюся у него базу, заполненную каким-то другим способом, а не импортом из нашего API. В этом случае работа программиста усложняется и цена возрастает. Заранее назвать точную цену не возможно, т.к. все зависит от конфигурации конкретной базы данных. Если есть необходимость в такой услуге, вы присылаете полный админ. доступ к вашему сайту, программист смотрит и высылает вам в ответ оценку сроков и стоимости работ.

Если лицензия Битрикс у меня уже есть, нужно ли будет её обновление при развертывании вашего интернет-магазина?

Наш сайт сделан на лицензии «Малый бизнес». Если, допустим, у вас лицензия «Стандарт», то для пользования нашим сайтом, нужно будет ее обновить до «Малого бизнеса». Если у вас уже «Малый бизнес», обновление не нужно. 

Какие сроки готовности, если заказать ваш интернет-магазин?

Развертывание интернет-магазина производится в течение недели. Далее наш специалист осуществляет первоначальные настройки и передает вам сайт. Срок сдачи интернет-магазина составляет 10 рабочих дней с момента оплаты работ по договору.

Что нужно для начала работ по развертыванию?

Необходимо заключить с нами договор и произвести оплату. Типовой договор с приложениями доступен по ссылке: договор с приложениями. В приложениях вы можете самостоятельно добавить/убрать услуги, которые вам нужны/не нужны, исходя из нашего Прайс-листа. Далее отправляете нам договор и приложения с заполненными вашими реквизитами. После чего мы выставляем счет, вы оплачиваете, и мы начинаем работы.

Есть ли возможность в товарах, которые идут «Под заказ» сделать метку, что эти позиции под заказ?  И возможность указывать наличие товара на складе в карточке товара?

Что касается «под заказ» и наличия – к сожалению, в готовой на данный момент версии этого нет. Но это, конечно же, можно сделать, и у нас это стоит в планах. Можно либо пока пользоваться текущей версией, либо осуществить любые необходимые вам доработки самостоятельно.

К чему привязывается лицензия Битрикс к движку, домену или серверу?

Лицензия привязывается к конкретному сайту на хостинге. Количество доменов привязанных к сайту при этом роли не играет, как и перенос сайта с одного хостинга на другой. Подробнее на данный вопрос отвечают специалисты 1С Битрикс: https://dev.1c-bitrix.ru/support/forum/forum6/topic107983/

Интеграция сайта с каталогом Ники – это разовая загрузка вашего каталога на наш сайт, а все дальнейшие изменения (цен, ассортимента) нужно будет вносить вручную?

Нет. Интеграция предполагает первичную полную загрузку каталога товаров компании Ника в ваш интернет-магазин с его последующим обновлением «в один клик». Обновление вы можете проводить по мере поступления информации от менеджеров Ники, что ассортимент или цены изменились, либо установить удобное вам расписание, по которому каталог вашего интернет-магазина будет получать изменения в каталоге Ники.

Лицензия Битрикс и изменения. Какие изменения предполагаются для продления лицензии битрикс? В дизайне, в конфигурации, в товарах, в платежной системе? Например, изменение контактных данных потребует продления лицензии? А изменение/добавление товаров,  изменение стоимости?

Лицензию Битрикс необходимо продлять, только в случае необходимости добавления нового функционала предусмотренного в более поздних версиях Битрикс. Для внесения изменений в контактные данные, добавления/удаления товарных позиций, изменения стоимости покупка продления лицензии не требуется.

Интернет-магазин подразумевает онлайн оплату, как это организовано? 

Подключена ли платежная система? Какие тарифы?

Подключение платежных систем возможно, но по умолчанию они не подключены, при необходимости подключения сервисов онлайн-оплат вам необходимо обратиться к любому поставщику (банку, яндекс и пр.) услуг интернет-эквайринга и заключить с ними договор. Обычно они же и оказывают услуги по настройке своих платежных систем.

Кроме огромного ассортимента от Ники,  мы предоставляем покупателям огромный ассортимент от других поставщиков, как подвязать к интернет-магазину их товары?

Товары других поставщиков можно вносить как в ручную, так и при помощи импорта файлов предусмотренного стандартным функционалом Битрикс.

Где можно посмотреть стандартный функционал Битрикс? (интересует импорт товаров)

Ответ на данный вопрос можно найти на сайте 1с битрикс,  полезные ссылки: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=34&CHAPTER_ID=04532&LESSON_PATH=3905.4477.4532 https://dev.1c-bitrix.ru/support/forum/forum6/topic22748/
Что такое хостинг?

Хостинг это место, где физически хранится ваш интернет-магазин. Сервер, на жестком диске которого содержится файлы системы администрирования интернет-магазина. Также, он является площадкой для размещения вашей базы данных, подключаясь к которой система администрирования выдергивает нужную информацию и выводит на экран пользователя.

Место для размещения файлов и базы данных предоставляет компания-хостер, основной задачей которой является бесперебойность работы и быстрое реагирование на возникновение проблем с доступом к вашему сайту.

Почему хостинг столько стоит?

Данная стоимость в первую очередь обусловлена техническими характеристиками серверов на которых хранятся интернет-магазины (Hardware hdd 30Gb(SSD), 2 core, 2Gb). Это тот самый хостинг, который соответствует техническим требованиям нашего решения на CMS Битрикс. Также вы оплачиваете постоянное техническое обслуживание этих серверов (о сбоях в работе сайта мы узнаем первыми и максимально оперативно их решаем). Хостинг, который предлагает наша компания, примерно идентичен по параметрам этому предложению известного провайдера, но обладает рядом преимуществ:

  •    Мы держим как минимум одну резервную копию всей виртуальной машины клиента;
  •    Резервные копии снимаются ежедневно;
  •    Виртуальную машину можно выгрузить полностью для разворачивания в другом месте;
  •    Мы резервируем 100% ресурсов для работы именно этой виртуальной машины, не используем эти ресурсы при простое для своих приложений;
  •    Наши собственные ресурсы расположены на том же оборудовании, разработчики ПО работают с такими же виртуальными машинами – нет подводных камней при разворачивании сайтов;
  •    При необходимости устанавливаем для клиента панель управления системой (например, Webmin) бесплатно.
  •    Значительно более быстрое получение обновлений с нашего сервера API при размещении на нашем же хостинге.

Если вам предлагают использовать бесплатный или более дешевый хостинг, будьте готовы столкнуться с проблемами из списка ниже:

  • Присутствие неотключаемой рекламы;
  • Ваш интернет-магазин будет размещен на домене третьего уровня (http://internet-magazin.freehosting.ru вместо http://internet-magazin.ru). Это не добавит доверия к вашему бизнесу;
  • Стабильность работы подобного хостинга никем не гарантирована. Если сервера “упадут”, никто не несет ответственность за это;
  • Никто не несет гарантий за сохранность вашей информации;
  • Множество ограничений в плане объема занимаемого пространства и дополнительных опций для работы системы администрирования;
  • Низкая скорость работы.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам на mail@nikait.ru и мы постараемся вам помочь.

Наши контакты

Адрес: 630117, г. Новосибирск, ул. Арбузова 2/10

Отправляя данное сообщение, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

 г. Новосибирск, ул. Арбузова 2/10

© Мебельная оптовая компания «Ника». Все права защищены